«Чат с компаниями» от Яндекс и JivoSite. Каждый пользователь Всемирной Сети может увидеть в результатах выдачи ПС сниппет «чат с компанией», официально запущенный российской компанией совместно с онлайн-консультантом JivoSite, отмечается в пресс-релизе бизнес-менеджера. Отныне клиенты будут взаимодействовать с сотрудниками техподдержки или менеджерами торговых площадок, подключивших чат JivoSite, не переходя на сам сетевой ресурс. Тестовые испытания кнопки «начать чат» были отмечены еще в январе текущего года.
Для подключения сервиса нужно пройти регистрацию в Jivo и установить на своем ресурсе код чата. Если это действие уже выполнено следует подключить его к Яндексу, перейдя в настройки JivoSite. Подробный алгоритм подключения чата доступен здесь.
